疫情发生后，湖北汉南港物流公司车队主任方建望，多次随通商集团抗疫突击队前往天河机场、98858vip威尼斯游戏宇航产业园协助应急物资分发。2月9日，方建望随队驻守武汉市第八医院，在抗疫最前线为医护人员解忧助力。

2月11日下午，方建望接到临时任务：给医院B区的轻症病人送餐，食堂已按照每一层楼的用餐人数将餐食打包好。穿好防护服，充分做好防护措施后，方建望和另外一位通商集团志愿者一趟趟往楼上送。

员工不能坐电梯，只能走员工通道。送餐到6楼时，方建望已经累得满身是汗，而这一层楼的盒饭数量恰好是最多的，足足有30份。走到一半时，护目镜起雾完全看不见路，方建望在狭长的楼梯道间停下来，把镜片上的雾水抹掉再继续往上爬。

送完6层楼的盒饭后，方建望发现还多出了10份，他向保安打听得知这是给A区病人准备的。方建望不知道A区是什么情况，甚至也没问。他想到的只有“病人正等着吃饭，得尽快送到”。方建望按照保安指的方向走到A区楼下，正在彷徨之时一位医生从里面出来。方建望正想搭话却遭到对方严厉呵斥：“这里住的都是重症病人，不要停留！”

医生走后，方建望怔怔地站在原地不知所措，手上的盒饭似乎变成了一块秤砣，“重症病人”四个字重重地压在头上。可他转念一想，医院实在找不到人送饭才会临时把这个任务安排给自己，如果丢下不管这10个患者今天可能就吃不着晚饭了。出来近一个小时，饭快要凉了，方建望硬着头皮往楼上走。

在三楼的楼道口，方建望找到值班护士。正在护士签收登记之时，一位病人戴着口罩从里面走出来，和方建望几乎擦身而过。“我们之间大概相隔不到10公分吧，当时脑袋嗡的一下，整个人都懵了！” 护士连忙让方建望离开，并嘱咐他不要乘坐电梯。

方建望屏住呼吸一路跑出医院大门口。或许是因为太紧张太劳累，方建望感觉到头发丝都湿透了，双腿发软。他拿出手机和突击队长汇报了刚才的情况，队长立即安排他和同事去附近的一个酒店进行彻底消毒。

当晚，队长告诉方建望如有必要可先暂停休整几天。方建望却说：“医生们比我承担的风险大多了，他们都在坚持我怎么好意思退缩，我身体好着呢，明天接着干！”信心和乐观是最好的免疫力，15天后方建望圆满完成志愿者服务，结束在酒店的隔离后安然返回工作岗位。